Организация удаленного доступа заказчика к ИТ инфраструктуре

Поддержка аппаратной платформы ИТ инфраструктуры

Администрирование прав доступа пользователей

Администрирование баз данных

Администрирование систем мониторинга

Выполнение системных настроек

Получение обновлений и их установка 

Обеспечение сетевой доступности

Резервное копирование 

Выполнение плановых и внеплановых восстановлений

Осуществление миграции данных

Администрирование и техническое обслуживание серверов — одна из наших основных специализаций. Независимо от количества серверов, операционных систем и виртуальных машин, мы готовы предоставить свои услуги, среди которых: 

• Обслуживание файловых серверов; 
• Обслуживание WEB-серверов; 
• Обслуживание серверов IP-телефонии; 
• Обслуживание SQL-серверов; 
• Обслуживание почтовых серверов; 
• Обслуживание серверов 1С; Установка и обслуживание терминальных серверов; 
• Диагностика и ремонт серверов; 

ЧТО ВХОДИТ В ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВЕРОВ 

Общий перечень работ, проводимых при регламентном обслуживании: 

• Удаленное администрирование; 
• Подключение системы мониторинга; 
• Настройка корректной работы различных служб ОС; 
• Поддержка, разграничение прав и организация доступа пользователей к общим ресурсам сети; 
• Поддержка внутренней системы безопасности; 
• Поддержка, контроль общего доступа в Интернет в локальной сети с ведением статистики; 
• Оптимизация трафика внутри сети; 
• Установка необходимого ПО с дистрибутива Заказчика;

УДАЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВЕРОВ

 В настоящее время, 90% всех работы по обслуживанию серверов производятся удаленно. Преимущества :

• Высокая скорость реакции на заявки и инциденты; 
• Возможность обслуживания распределенной ИТ-инфраструктуры; 
• Снижение стоимости обслуживания; 
• Физический доступ к серверам требуется только для технического обслуживания аппаратной части серверов и сопутствующего оборудования — UPS, фильтров, стоек и т. д.