Мы предлагаем Вам абонентское обслуживание  и сопровождение компьютерной техники в Екатеринбурге и Свердловской области.

Услуги:

• защиту информации пользователей и компании в целом; 
• поддержку серверной инфраструктуры ; 
• содержание в должном состоянии персональных компьютеров и обеспечение необходимого программного обеспечения; 
• поддержку вспомогательного оборудования в офисе (сканеров, принтеров, телефонов и тому подобного).
• Диагностические мероприятия. Проверка корректности работы программного и аппаратного обеспечения, тестирование жестких дисков (HDD) и эффективности системы охлаждения.
  
• поиск и удаление вредоносного программного обеспечения – рекламных вирусов, шифраторов файлов и другого.
  
• операции по резервному копированию и восстановлению из резервных копий. Восстановление системных файлов ОС.
  
• аппаратное обслуживание. Чистка от пыли комплектующих, замена термопасты на радиаторах, восстановление работоспособности вентиляторов охлаждения.
  
• предоставление консультаций по подбору и совместимости комплектующих.
  

Прайс ИТ услуг зависит от количества компьютеров и серверов, передаваемых на IT обслуживание, а также необходимого уровня сервиса. На стоимость также влияет количество сетевого оборудования, оргтехники, телефонов, камер видеонаблюдения, а так же набор программного обеспечения на рабочих местах и серверах. Типовой SLA (уровень услуг): прием заявок - 24 часа в сутки; рабочее время - 9-18, Пн-Пт; удаленная поддержка - не более 10 минут от подачи заявки; выезд к заказчику - в течение 2 часов